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开心地说不出话来

  

当机舱内传来广播员甜美亲切的广播:“女士们,先生们:我是本次航班客舱经理,很荣幸和大家相逢在这蓝天白云之间,在这个特殊的日子里,我们迎来了42j朱先生的生日,为此我们全体机组人员为他准备了生日卡和小礼物,让我们大家一起为他祝福,真诚祝愿他生日快乐!身体健康;同时借此机会,我谨代表全体机组成员祝愿每位乘坐东航航班的旅客都能心想事成,万事如意,并和我们渡过一段美好愉快的时光。”乘务员带着点心和生日卡及小礼物一起来到42排j座朱先生面前,为他献上礼物和生日祝福。朱先生惊喜的看着乘务员,开心地说不出话来,周围的旅客也和乘务员们一起向朱先生送上生日祝福,周围的气氛立刻活跃了起来。看着朱先生和他妻子高兴的样子,作为乘务员,大家感到很欣慰。

(供稿:东方航空云南有限公司,

随着飞机的平稳落地,旅途在愉快的气氛中结束了;在机舱门口欢送旅客们时,朱先生的妻子走到客舱经理胡蓉面前热情地说:“乘务长,非常感谢你们的生日礼物和热情周到的服务,太周到了,我爱人很感动,他没想到在万米高空中也能收到来自东航的生日的祝福,并且很温馨;我们想和你们大家照张相作为纪念,可以吗?”两张合影把乘务员和旅客之间的距离拉近了,你一言我一语,相互间的沟通交流加深了,就好像熟知的朋友一般。

民航资源网2011年12月27日消息:“朱先生,祝您生日快乐!”当乘务员把装着精美的点心,水果和生日卡片及小礼物的托盘端到旅客面前,向旅客送出生日祝福时,朱先生露出了惊喜和开心的笑容。

12月3日,胡蓉乘务组在执行mu5720北京——昆明航班时,通过查阅pda得知当日是42排j座朱先生的生日。上机后经过大家共同商量,准备利用机上现有条件为朱先生送上一份精美的生日点心和生日卡及小礼物,并为旅客策划一份特别的生日祝福。

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